La web www.puromarketing.com nos ofrece un artículo sobre las quejas de los usuarios, que no reciben la respuesta adecuada de determinadas empresas presentes en las Redes Sociales. Hay que tener claro que una cosa es estar en la Red Social, y la otra, saber como estar.
Es necesario realizar un plan estratégico, con unas determinadas funciones en un tiempo definido, y por supuesto, hay que contestar en el momento a todos los usuarios que nos transmitan sus inquietudes.
"No solo es estar sino saber como hay que estar"
A continuación os dejo un enlace de la noticia: Empresas presentes en las Redes Sociales
Espero que os haya sido de interés.
Saludos
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