jueves, 17 de enero de 2013

¿Bajo precios o doy un mejor servicio?

 
Hemos cambiado el año, bienvenido 2013, pero no la realidad que estamos viviendo. Crisis sigue siendo la palabra por excelencia en la prensa. Datos, incrementos, previsiones, PIB, déficit, prima de riesgo ... más de lo mismo. Este es nuestro panorama.

Bajo mi punto de vista, a tiempo estamos de mantenernos, de crearnos pequeñas metas a corto plazo (como dije en un post anterior), y una gran meta a un plazo algo más largo. Es lo que nos hará vivir, es lo que nos moverá la ilusión y es lo que nos mantendrá con esperanza para poder seguir adelante. Incluso diría que es nuestro deber.

Hoy en día, la formación es indispensable, tanto en el antes, como en el durante de un puesto de trabajo de responsabilidad. Una buena base es importante, pero sin una buena estructura no lograremos levantar ni mantener nada en pie. Solo con la base, nadie puede vivir, aunque algunos quieran vivir de ella y otros se lo crean. No me sirve que hace una década obtuvieses tu licenciatura en Ciencias Empresariales si a fecha de hoy no te has curtido ni te has formado con todas las novedades legislativas y tecnológicas existentes. Es solo un ejemplo.

En las empresas de servicios, nos estamos acostumbrando a ver precios a la baja por la realización de similares trabajos y por los que antes se cobraban cantidades superiores. ¿Es eso positivo? En mi opinión, vale más un buen servicio, y un servicio con un plus, que una minoración del precio de los mismos. Con un claro ejemplo, lo podréis ver:

Cafetería A: Café Cortado 1,20 euros en 2012 y 1,00 euro en 2013
 
Cafetería B: Café Cortado 1,20 euros en 2012 y 1,20 euros en 2013 con un mini croissant incluido

Creo que el ejemplo muestra con claridad, que la Cafetería B, sin minorar precios tendrá más éxito en sus ventas que la Cafetería A. ¿Por qué? Porque les está ofreciendo un PLUS a sus clientes, un añadido, una sonrisa y además un mini croissant. A ello debemos ir, a ofrecer un plus, a seguir día a día creciendo, a formarnos sin parar, a tener soluciones inmediatas:

Todos creemos ser los mejores en lo que hacemos, y posiblemente nos diferencia en como lo hacemos y la capacidad para mostrar al cliente nuestro producto. Nos debemos preocupar más en el cómo que en el qué. Por supuesto, claro está que ambas palabras han de estar en nuestra mente y en nuestro proyecto continuamente.

Y cuidado, todo esto lleva un proceso, un día a día, un "saber que ofrezco y a quién se lo ofrezco, y para diferenciarme, cómo se lo ofrezco".

Me conformaría, con que este post os hiciese pensar un poquito ... como decíamos en mi tierra el año pasado ¡¡¡Si se puede!!!

Alberto Joven


 

viernes, 4 de enero de 2013

¿Cuanto sube mi pensión? Pensiones 2013


La pregunta que a fecha de hoy se hacen muchos jubilados. Aquí os dejo un cuadro con las pensiones del Sistema de la Seguridad Social en su modalidad contributiva para el año 2013.

La pensión de un jubilado mayor de 65 años con cónyuge a cargo, se establece en 778,90 euros por 14 mensualidades.

Un jubilado de 65 años, sin cónyuge percibirá una pensión de 631,30 euros por 14 mensualidades.

No obstante, como he indicado antes, os facilito una tabla que he confeccionado con datos publicados en los Presupuestos Generales del Estado para que podáis comprobar importes.

 


Alberto Joven
alberjv@gmail.com



Bases de Cotización Año 2013


Los Presupuestos Generales del Estado, que se publicaron el pasado día 28 de diciembre, nos indican los límites de cotización, máximos y mínimos, para el ejercicio que hemos comenzado.

En principio, las bases mínimas tienen un incremento de un 0,6%, mientras que para las bases máximas será del 5%. Aprovecho para informaros, que el Salario Mínimo Interprofesional ha sido fijado en 645,30 euros o 21,51 euros, en base a que el salario este fijado por mes o por día.

Régimen General
Base mínima: 753,00 euros/mes para trabajadores encuadrados desde el grupo 4 al 11, 758,70 euros/mes para grupo 3, 872,40 euros/mes para el grupo 2 y 1.051,50 euros/mes para el grupo 1. En los casos de cotización por días, la base mínima se fija en 25,20 euros/día.

Base máxima: 3.425,70 euros mensuales o de 114,19 euros/día en grupos profesionales que se cotice por días. Esta base máxima se ha actualizado en un 5% respecto el 2012, que se situaba en 3262,50 euros mensuales.


Régimen Especial Trabajadores AutónomosBase mínima: 858,70 euros, con una cuota de 256,75 euros mes

Base máxima:
3.425,70 euros, con una cuota de 1.024,28 euros mes.En este Régimen, existen una serie de casuísticas en base a la edad del aútonomo, con unos topes definidos. La elección de bases es libre hasta los 47 años, existiendo después unos límites de 1.682,70 ó 1.888,80, dependiendo de los años del trabajador.

A pesar de que estas tablas han sido publicadas en los Presupuestos Generales del Estado, son susceptibles de variación, y de hecho en algunos ejercicios anteriores, se han producido cambios sobre todo en los límites mínimos de cotización, por lo que conviene consultar las posibles correcciones que publique el BOE.
 
Alberto Joven