lunes, 29 de diciembre de 2014

Se va 2014... Oye 2015, ¿qué me vas a traer?

Así, de un chispazo, sin darnos cuenta... se nos pira otro año. Rebobina mi mente y los recuerdos pasan como el AVE... a toda velocidad... un ir y venir, un no parar con el único objetivo de hacer y seguir haciendo las cosas bien. "El propósito está ahí... el hacerlo también, el conseguirlo es mi meta".

Dos años hizo en septiembre que te perdí, y como cada fin de año sigo haciendo ese especial recuerdo del inicio de este blog... que no olvides que lo empecé por ti. Papá te quiero.

Especial e ilusionante este 2014 sin duda alguna por el nacimiento de David... un motor más para seguir adelante de buena gana. Un motor de muchos cilindros y de muchos caballos.

Si un punto negro, negro oscuro ha tenido el año has sido tú Chema. Te me has ido tío... solico que me has dejado. No hay día que no te recuerde, que no te nombre que no piense en ti. Por cierto, la lotería, como es de costumbre "ná de ná". Un amigo de los que hay pocos... o ninguno.

En general, 2014 no te has portado mal, pero... como buen ser humano soy inconformista por naturaleza y ya he quedado el jueves con 2015 al que tampoco le voy a pedir mucho... Salud, nada más. Lo demás, ya me lo curraré... ¡¡hombre que si me lo curraré!! Salud para estar al pie del cañón, para hacer feliz a mi mujer y a mis hijos, salud para sacar adelante todo lo que tenga en mi horizonte, y sortear cuantos obstáculos existan. Solo salud... el resto de peticiones las puedes ir repartiendo por ahí, que otros te pedirán más. Tú dame salud, que yo me encargo de todo lo demás. Menudo soy yo amigo...


Muchos recuerdos buenos quedan en el tintero. Por supuesto, estabilidad laboral, tan importante en estos tiempos que estamos. Prioritario. Pero, no me quedo ahí. En  general, el esfuerzo suele dar sus resultados, ojo... el de verdad... el que se hace con el corazón. Si estás leyendo este post, y alguna vez te preguntas... "¿¿Para qué me habré metido yo en todo esto??" estás en el camino perfecto. Solo con esfuerzo y sacrificio vienen los resultados, repito, pero del de verdad. Te lo digo yo.

Muchas personas especiales en este 2014, trabajadores incansables, emprendedores, luchadores como yo... ilusionados en un futuro mejor. Vamos, a algunos incluso puedo llegar a denominarles cracks. Me vienen muchos a la mente... vosotros sabéis quien sois. Eh por cierto, 2015 lo dicho eh, solo salud, de verdad, que no quiero otra cosa.

No me quiero poner tontorrón, pero es justo darle las gracias a todas esas personas que leen mi blog, o mis colaboraciones en BlogCanalProfesional.es, o en DespachosProfesionales.com, o me siguen en Twitter, Linkedin o en Facebook. De todo y de todos se aprende y se debe aprender.

Si me entrevistara alguien... quizá alguno de mis amigos en Aragón Radio, me harían quedarme con un recuerdo. ¿Quedarme con un momento? Por supuesto el nacimiento de David... pero profesionalmente quizá con dos... Mayo de 2014 mi ponencia en UDIMA en las Jornadas de Ciencias del Trabajo y RRHH, y la oportunidad que me dio un profesional como Antonio Izquierdo de colaborar con él en unas Jornadas de Despachos Profesionales.

Y poco más... Ah, que no se me olvide. Ahora que se ha ido Ana Mato, ya no puedo decirle que se de vidilla con la prótesis de cadera para mi amigo Agustín. Pero aún así... va, que el mozo la necesita...

2015, ya casi somos colegas, recuerda, solo salud (te lo pongo en colorao) que hay mucha gente que necesita otras cosas. Yo me lo voy a currar "que lo flipas" que diría un adolescente, y al año que viene cuando por estas fechas te escriba, si me has dado la salud que yo te pedía dirás... "pues oye, el mañico este tenía razón" Y es que para 2015 mi cabecica está llena de cosas...

Feliz año a todos... y que al año que viene pueda volver a escribir un post similar, y vosotros que lo leáis.


Gracias por todo... y de corazón FELIZ 2015  (Recuerda, SOLO SALUD)

Alberto Joven



viernes, 19 de diciembre de 2014

Un año más... Feliz Navidad


Un año más se acercan los días de Navidad. Días de sentimientos encontrados, alegría por los que están, tristeza por los que faltan... pero en definitiva, días especiales donde se respira un aire distinto.

Desde estas líneas de mi blog, os quiero desear una Feliz Navidad esperando que se cumplan vuestros deseos que nos permitan en general ser un poquito más felices.




" No existe la Navidad ideal, sólo la Navidad que usted decida crear como reflejo de sus valores, deseos, queridos y tradiciones "



Alberto Joven

miércoles, 10 de diciembre de 2014

El caprichoso % de IRPF en Diciembre

Y, así, sin darnos cuenta ya nos hemos comido otro año natural. Este 2014 está dando sus últimos coletazos, no sin dejarnos novedades legislativas como viene siendo habitual en años anteriores. ¿Nos quedará alguna sorpresa más? ¡¡¡Esperemos que no...!!!

No obstante, si de sorpresas hablamos, si que hay alguna y desagradable para un cierto número de trabajadores que está por llegar. El temido (para algunos) susto del IRPF en la nómina de diciembre. Esperemos que no sea tu caso si estás leyendo este post.

Hace muchos años que la AEAT diseñó un "Programa de Ayuda para el Cálculo de las Retenciones" de IRPF de los trabajadores, que sustituía las obsoletas tablas con las cuales se calculaba anteriormente, y que por cierto, todavía están vigentes en algunas Diputaciones Forales con cierta similitud.

Este programa, con diversas adaptaciones a los distintos cambios normativos, sigue manteniendo más o menos la estructura y naturaleza inicial. La premisa de la Agencia Tributaria, era y es, evitar que mediante el porcentaje de retención quedase saldo deudor o acreedor del perceptor con la AEAT. ¿Lo simplificamos? Hacienda quiere, que una vez efectuado el cálculo, que el diferencial entre lo retenido con lo previsto sea "0", es decir, que si posteriormente se hace la declaración de la renta con los datos de la nómina, ni haya que pagar ni haya que devolver. Y os aseguro que lo consigue... a cualquier precio, pero lo consigue...



Vamos al meollo... En determinadas ocasiones nos encontramos los que estudiamos profundamente estos temas de retenciones, que existen casos casi inexplicables en los cuales la retención sufre elevados incrementos prácticamente sin motivo alguno. De hecho, más de una vez ha sido más beneficioso dejar de percibir una cantidad o incluirla en el ejercicio siguiente, que exponerla en la nómina de noviembre o diciembre. Un ejemplo puede ser, que para un trabajador con una nómina fija de 2.000 euros (por ejemplo), puede ser más perjudicial para su neto final el cobrar una ayuda única de 100 euros por Ayuda de Estudios que no cobrarla. Ese importe, le puede repercutir de tal manera en su porcentaje, que terminaría percibiendo menos neto que si no la hubiese obtenido.

Recomiendo siempre realizar al menos 7-8 regularizaciones anuales de IRPF. Incluso, es ideal hacerlo mensual en determinadas empresas con variables. Seguir al pie de la letra la normativa de IRPF, y hacer dichas revisiones trimestralmente, nos puede llevar a sorpresas desagradables. Estaremos cumpliendo la norma, pero nos estaremos poniendo en bandeja quebraderos de cabeza futuros. Todo profesional que se precie, debe tener clarísimas estas premisas.

Mención aparte, los premios, objetivos, comisiones que se cobran a final de año. No tenemos nada que hacer. O se hace una previsión para tener un porcentaje mayor durante el ejercicio, o la sorpresa al cobro de esos importes está asegurada. Pero ahí trabajamos con un dato concreto e único. Una comisión imprevista en diciembre es susto seguro. Vamos... al 100%.

Pero todo esto, lo sabemos todos... ¿y por qué es caprichoso el programa a final de año? La complejidad del sistema, se resume en cantidades. Según mis cálculos vas a obtener un bruto de 23.000 euros anuales, para los que te voy a retener 4.300; como te he retenido 3.500... los 800 de defecto van en la nómina de diciembre. Así de sencillo y así de complicado.

Los profesionales tenemos muchos problemas con esto pese a ser minuciosos y establecer mensualmente los porcentajes. ¿Quién sabe el 1 de enero de 2014 las horas extras que habrá hecho en diciembre? ¿Quién sabe los coches que venderá un comercial? ¿Quién sabe la producción que conseguirá una cadena? ¿Quien sabe los objetivos que establecerá una firma? Siempre "jugamos" con una incógnita que tenemos que despejar lo antes posible para evitar la sorpresa final.

Y a todo esto... vaya responsabilidad recaudadora que nos otorga la AEAT con todo esto ¿verdad? ¿No creéis que se debería ser un poco más justo también con nosotros que somos los que ejecutamos?

¿Hacemos un trato? Nos concienciamos con el impuesto pero el modus operandi debe mejorar, en caso contrario, dentro de tres años podré escribir perfectamente de nuevo este post.

¿Opinamos? ¿Donde pensáis que está el problema?

Y... por cierto, espero que el % de diciembre no sea caprichoso con vosotros....


Alberto Joven

miércoles, 3 de diciembre de 2014

Cuando "El Corte Inglés" no es el mejor en algo...

El Corte Inglés siempre ha tenido fama por su producto, por su capacidad de venta, por su marketing, por su atención al cliente... En definitiva ha sido y posiblemente es el nº1 en cuanto a comercio al por menor se refiere.

Por supuesto, con el paso del tiempo, se ha adaptado a las nuevas tecnologías. Página web, compra on line, información variada al momento... pero hay algo, que no termina de funcionar.

Hipercor, marca y empresa relacionada al 100% con El Corte Inglés, tiene una web con un servicio de venta on line dedicada a la distribución de alimentación y bazar.




Una página más o menos dinámica con facilidad para la compra, con un buen servicio de entrega. Hasta aquí, en principio todo correcto. 

El problema radica en la solución que ofrece al cliente ante un problema con el pedido. En concreto, el principal hándicap se centra cuando uno de los productos solicitados no existe en el supermercado (ojo, no es una situación puntual sino más habitual de lo deseable, prácticamente habitual). En un pedido de 30/35 productos puede existir problemática habitual en 5/6 fácilmente.

Parece ser, que los dirigentes de esta marca, no tienen en cuenta para nada que cuando un cliente realiza un pedido a distancia, en condiciones normales lo hace por su imposibilidad de desplazarse al centro comercial. Por ello, la falta continuada de productos en las compras on line, genera un transtorno que no es solventado de ningún modo por la marca. Si es cierto que ofrecen productos de distinta calidad y precio al solicitado, pero nunca reponer en un posterior envío el elemento solicitado. Por supuesto, en estos tiempos en los que la innovación, la excelencia, el trato al cliente es esencial, es un proceso y un punto claramente a mejorar.

Con todo esto, quiero demostrar que todos los procesos tienen oportunidad de mejora, y que hasta grandes empresas multinacionales como esta, fallan en pequeños detalles que pueden generar un descontento con la marca.

La moraleja de este post... hay que buscar siempre la excelencia en nuestro trabajo y pensar que siempre se puede hacer un poquito mejor. La excelencia y la calidad, es un objetivo, no una meta... porque en el momento que lo consideres una meta, y que has llegado a ella, comenzará tu caída sin remedio...


Alberto Joven