El pasado mes de mayo, fui invitado por Antonio Izquierdo, de la firma
Izquierdo & Motter a colaborar en su ponencia “10 Factores Claves del Éxito”
dirigido a profesionales y colaboradores de Despachos Profesionales.
Dentro de mi colaboración y basándome en mi experiencia profesional,
personal, laboral, quise realizar una breve introducción de lo que puede
suponer en los Despachos Profesionales la utilización del #Marketing 2.0.
Puntualizo en primer lugar, que aunque tengo diplomas de varios cursos
de Community Manager, Redes Sociales, Aplicación de las Redes Sociales al mundo
empresarial, etc. no soy profesional ni un experto en Marketing, pero si una
persona que ha avanzado y estudiado bastante sobre ello, y por supuesto, he
observado el posible crecimiento que se puede obtener gracias a estas
aplicaciones.
Observo con desazón, en general, que la primera reacción ante el
desconocimiento, es el rechazo, tal y como sucede en otras facetas de nuestra
vida. Lo que no dominados o nos es desconocido, o incluso vemos que otros
dominan más que nosotros, directamente lo rechazamos. Este, es el primer motivo
por el cual muchas personas nunca crecerán en el mundo 2.0, o incluso cuando lo
hagan, será demasiado tarde. Otro dato importante de negatividad que influye en
este entorno es la rapidez con la cual queremos revierta nuestra situación una
vez nos hemos introducido en esta fase. Hemos de ser objetivos y claros, y
hemos de argumentar y tener siempre presente, que el simple hecho de estar
presente en 2.0, no nos va a favorecer, en general, a corto plazo a obtener
unos mayores beneficios a nuestra firma. Comenzar una campaña con este fin, es
el inicio de un fracaso absoluto. También quiero puntualizar, que el establecer
un plan de marketing en Redes Sociales es complementario, nunca sustitutivo del
plan comercial y crecimiento de la empresa, en este caso del Despacho
Profesional.
Los Despachos Profesionales tienen en su mano en estos momentos una posibilidad
de fidelización y crecimiento perfecto en sus manos. Páginas Web, Blogs,
Linkedin, Twitter, Facebook son herramientas con las que poder desarrollar
información, visibilidad, profesionalidad. Hace 15 años todos queríamos el
mejor anuncio en Páginas Amarillas, el mejor cartel en la fachada, la letra más
negrita en nuestra Guia Profesional. Pero, una pregunta… ¿Cuántos clientes nos
ofrecían o llegaban por el simple hecho de aparecer ahí? ¿Y por qué al 2.0 le
exigimos resultados inmediatos?
Este camino tiene un proceso largo, por supuesto con una inversión de
tiempo y dinero, pero con unos
resultados óptimos si de verdad creemos en lo que vamos a invertir. Los
conocimientos y herramientas están en nuestra mano, ahora, solo nos queda
formarnos y saber utilizarlos.
Indicar también que hay una serie de pautas, fechas marcadas, directrices,
trabajos, métodos, que hay que seguir, y que incluso podríamos comentar en
algún otro post. Una vez nos hemos embarcado en el proyecto hemos de tener
definido a corto y largo plazo lo que somos, lo que tenemos y lo que queremos
llegar a conseguir. Pero esto, es una pauta definida, no vamos hacia la
indefinición de la palabra … “crecer” … pero crecer, ¿hasta dónde?
En definitiva, tampoco quiero hacer un post largo, los Despachos
Profesionales tenemos una buena oportunidad de incorporarnos al Marketing 2.0,
pero para ello, tenemos que creer y trabajar con una base. Posiblemente cuando
veamos que nuestra competencia ha crecido, ya será demasiado tarde. De momento, ya tenemos una compañera que nos lleva kilómetros de ventaja ... enhorabuena Miriam ... www.afiris.es
¿Y vosotros? ¿Qué opináis de todo esto? Me gustaría comentarlo!!!!
Alberto Joven
info@albertojoven.com
Twitter: @alberjv
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